海报新闻记者 秦文 报道十大证券公司
近日，有多位网友反映，在杭州网红打金店“日落打金”预存了低价“福利金”，选择款式后，该商家却迟迟不交货。8月19日、20日，海报新闻记者联系到多位消费者了解到，店铺“日落打金”在近几个月内，多次发布可线上“抢购”远远低于黄金大盘价的“福利金”，在积累大量资金后，出现了交货延迟、退款无门的情况。
涉事店铺“日落打金”主页。
目前，已有十多位消费者到该店铺所在的辖区派出所报案，由于不少客户为异地客户，也有不少消费者在维权群内讨论已到当地的派出所报案。8月20日，记者致电该辖区派出所了解到，目前，已有陆陆续续不少消费者在该派出所登记报案，“目前涉事的商家也在配合调查中，目前具体的案情正在进一步的调查中。”
低于黄金大盘价两三百元，预存“福利金”
排期多月未交付黄金首饰
记者向多位消费者了解到，“日落打金”店铺最初是“居家打金”的模式在小红书等网络平台运营账号，由于出现了几个爆款首饰后，积累了流量，该店也吸引了大量网友关注，从而获得了一个相对较大的客户群体。
社交媒体上，有大量关于“日落打金”的维权帖子。
“除了预存金，还有客户寄自己的金子去打首饰的，她家的款式可以定制，也挺好看，工费比较少，所以还挺火爆。”曾在该店铺消费的李女士（化名）告诉记者，该店的经营模式为线上选款、线上打款，然后排期等待出货快递到家，此前李女士购买的正价金饰，排期半年才发出。因客户多在全国各地，因此也有不少客户将自己的金饰寄去改款，“所以我们维权群里现在有200多个人，大家都在天南地北的，维权的难度不小，存在她家70克、100克的人比比皆是。”
此次出现问题的，便是该店铺推出的“福利金”。据多位消费者介绍，近几个月，该店铺频频推出预存“福利金”的活动，有很多期，黄金的价格往往低于黄金大盘价二三百元，当时店铺老板解释说，是给客户“亏本”做活动的福利，甚至有450元一克的超低价，“模式是收款后，金子预存在店内，然后在该店内做金饰，排期排到几个月也排不到，这样我们才觉得不对劲了。”
记者添加该店铺工作微信时显示，“对方账号因涉及违规暂不能被添加好友”。
随后，通过“日落打金”在社交媒体留下的联系方式，记者尝试添加其工作人员微信，微信提示“对方账号因涉及违规暂不能被添加好友”，记者拨打由消费者提供的该店铺电话，电话已停机。
天眼查信息显示，店铺“日落打金”全名为“杭州萧山日落珠宝店”，成立于2025年5月。记者注意到，该个体工商户的经营者蔡某某还曾于2024年3月在杭州富阳区成立一家“杭州富阳日落珠宝店”，目前该公司已被注销。
警方：已接到多位消费者报案
律师：该案可能涉及多种犯罪行为
据网友提供的消息，前几日，“日落打金”线下店铺的玻璃门上被贴上了一则通知：“与本店存在经济纠纷的群众，可前往钱江世纪城派出所登记提交相关材料。”
网友提供的照片显示，该店铺大门紧闭，门口贴有可去辖区派出所登记的通知。
8月20日，记者致电该辖区派出所了解到，目前，已有陆陆续续不少消费者在该派出所登记报案，“目前涉事的商家也在配合调查中，目前具体的案情正在进一步的调查中。”近几日，记者也加入了多个“日落打金”维权群，群内不少消费者反映，也在消费者的所在地进行报案，据在杭州报警的消费者反映，目前警方初步认定其行为涉嫌诈骗。
那么，“日落打金”以“低价福利金”虚构让利假象，收取消费者大量资金后，却未能交付货品，是否构成诈骗呢？随后，记者就此事咨询了山东国曜琴岛律师事务所律师李立红。
李律师表示，从刑事犯罪构成要件角度来看，该案可能涉及多种犯罪行为，其中诈骗罪的特征最为明显，目前警方也是初步认定涉嫌诈骗。
根据《刑法》规定，诈骗罪的核心要件是，行为人以非法占有为目的，虚构事实或隐瞒真相骗取财物。本案中，店主如果在明知无履约能力的情况下，仍以“低价黄金“为诱饵，诱导消费者预存高额资金，且在资金链断裂后采取拖延和失联策略，符合“以非法占有为目的“的主观故意要求。
值得注意的是，除了刑事责任外，本案还涉及明显的民事违约责任。商家与消费者之间形成了金融服务合同或加工承揽合同关系，消费者履行了付款义务，商家却未按时交付黄金或提供加工服务，构成了根本违约。消费者有权要求商家继续履行合同交付黄金，或返还预付款并赔偿损失。
因此，李律师建议，受害的消费者要及时收集和保全证据，整理好与商家的交易凭证、沟通记录、商家宣传促销信息等材料，尽快报警登记。可选择与商家协商处理、民事诉讼、刑事附带民事诉讼等方式，来救济权利，尽最大可能地挽回损失。
“随着黄金价格上涨，黄金投资骗局也随之出现。这种骗局往往具有高收益承诺、实体机构背书、新还旧运转模式、资金挪作他用等特点。”李律师表示，建议投资者一定要增强风险意识，选择正规金融机构进行黄金投资。
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